Умови надання послуг

1. Постачальник послуг

Веб-сайт core829.net та описані на ньому послуги надаються компанією CORE829 SRL, із зареєстрованим офісом за адресою: Str. Mihai Eminescu, 10, Roman, Румунія, зареєстрованою в Торговому реєстрі під номером J2026029428009, CUI/CIF 54616345.

Контакт: hello@core829.net — +40 766 668 482 / +39 375 946 8881.

2. Прийняття умов

Доступ до веб-сайту, запит комерційної пропозиції або прийняття пропозиції підтверджує, що ви прочитали, зрозуміли та прийняли ці Умови надання послуг. Конкретні проєкти додатково регулюються окремим письмовим договором, підписаним обома сторонами, який у разі конфлікту має перевагу над цими загальними умовами.

3. Послуги, що пропонуються

CORE829 SRL пропонує наступні послуги:

- Custom Servers: проєктування та комплексне управління кастомними конфігураціями серверів (AI, рендеринг, зберігання, ігрові сервери, хостинг) з компонентами, що закуповуються через партнерів Intel і NVIDIA. CORE829 керує проєктуванням, процесом збірки та контролем якості на запит; компанія не виробляє апаратне забезпечення безпосередньо;

- B2B Automations: автоматизація повторюваних процесів у бізнес-інструментах і відділах (CRM, ERP, електронна пошта, виставлення рахунків);

- Web Design: кастомний дизайн інтерфейсів і сайтів, що ґрунтується на фірмовій айдентиці, продуктивності та конверсії;

- Web Apps: кастомні веб-застосунки повного циклу (full-stack), платформи B2B/B2C, інструменти управління та вертикальні CRM;

- Executable Software: спеціалізоване настільне програмне забезпечення для галузевих потреб;

- SEO Indexing: технічна та контентна оптимізація для органічної видимості;

- 360° Marketing (Organic & Paid): органічний маркетинг у соціальних мережах, контент-стратегія та платна реклама в Meta Ads і Google Ads.

4. Комерційні пропозиції та договори

Комерційні пропозиції дійсні протягом періоду, зазначеного в самій пропозиції. Проєкт починається лише після письмового прийняття пропозиції та, за потреби, підписання договору за конкретним проєктом. Ціни, обсяг і строки постачання зазначаються в прийнятій пропозиції. Будь-яка зміна обсягу, запитана після прийняття, підлягає новій письмовій кошторисній оцінці.

5. Платежі

Умови оплати, суми та етапи зазначаються в прийнятій пропозиції або договорі про проєкт. Якщо не узгоджено інше, проєкти вимагають авансового платежу та подальших етапів. Рахунки підлягають оплаті в строк, зазначений у рахунку. Прострочення платежу може призвести до призупинення послуг до погашення заборгованості.

6. Обов'язки клієнта

Клієнт зобов'язується своєчасно надавати всю інформацію, контент, доступи та відгуки, необхідні для надання послуг. Затримки, спричинені клієнтом, можуть подовжити узгоджені строки постачання. Клієнт гарантує, що весь наданий ним контент і матеріали не порушують прав третіх осіб.

7. Постачання та приймання

Результати вважаються прийнятими, коли клієнт підтверджує приймання в письмовій формі або використовує результат у виробництві без заперечень протягом строку, зазначеного в договорі. Після приймання запити на зміни розглядаються як нова робота, що потребує окремої кошторисної оцінки.

8. Інтелектуальна власність

Весь контент цього веб-сайту (тексти, графіка, логотипи, вихідний код веб-сайту) є власністю CORE829 SRL і захищений авторським правом та законодавством про інтелектуальну власність.

Якщо не узгоджено інше в письмовій формі, після повної оплати клієнт набуває права на результати, спеціально створені для нього, як визначено в договорі про проєкт. Використані технології, фреймворки, методології та раніше створений код залишаються власністю CORE829 SRL і ліцензуються клієнту для використання результату.

9. Конфіденційність

Обидві сторони зобов'язуються зберігати конфіденційність усієї ділової, технічної та особистої інформації, обмін якою відбувається під час переговорів та надання послуг, і використовувати її лише з метою договору. Це зобов'язання зберігає чинність після припинення договору.

10. Custom Servers — спеціальні умови

CORE829 не виробляє та не відвантажує апаратне забезпечення безпосередньо: компанія проєктує конфігурацію, підбирає компоненти через екосистему своїх партнерів (зокрема Intel і NVIDIA), координує виробництво та перевіряє якість перед постачанням. Доставка доступна лише в межах Європи та Америки; замовлення для інших регіонів не можуть бути оброблені.

На апаратне забезпечення поширюється гарантія виробника, яка передається клієнту. CORE829 не є стороною гарантії виробника, але надає розумне сприяння в її реалізації.

11. Гарантія та обмеження відповідальності

Веб-сайт і послуги надаються з належною професійною ретельністю. У максимально допустимій законом мірі CORE829 SRL не несе відповідальності за непрямі, випадкові, опосередковані чи штрафні збитки, втрату прибутку, втрату даних або переривання бізнесу, що виникають у результаті використання веб-сайту чи послуг, навіть якщо компанію було повідомлено про можливість таких збитків.

У будь-якому разі сукупна відповідальність CORE829 SRL за будь-яку вимогу, пов'язану з проєктом, не перевищує загальної суми, сплаченої клієнтом за цей проєкт.

12. Форс-мажор

Жодна зі сторін не несе відповідальності за затримку або невиконання своїх зобов'язань, якщо така затримка або невиконання спричинені подіями, що перебувають поза її розумним контролем, зокрема, але не обмежуючись, стихійними лихами, пандеміями, війнами, страйками, перебоями з електропостачанням або мережею. Постраждала сторона повідомляє іншу сторону якомога швидше.

13. Розірвання

Будь-яка зі сторін може розірвати договір у добровільному порядку з письмовим повідомленням відповідно до умов конкретного договору. У разі істотного порушення, не усунутого протягом 15 днів з моменту письмового повідомлення, постраждала сторона може розірвати договір і вимагати відшкодування збитків. Суми, що належать за вже виконану роботу, залишаються підлягаючими сплаті.

14. Застосовне право та юрисдикція

Ці Умови надання послуг регулюються румунським правом. Будь-який спір, що виникає з цих умов чи послуг або у зв'язку з ними, підлягає виключній юрисдикції компетентних судів Румунії.