Condiciones del Servicio

1. Prestador del servicio

El sitio web core829.net y los servicios en él descritos son prestados por CORE829 SRL, con domicilio social en Str. Mihai Eminescu, 10, Roman, Rumanía, inscrita en el Registro Mercantil con el n.º J2026029428009, CUI/CIF 54616345.

Contacto: hello@core829.net — +40 766 668 482 / +39 375 946 8881.

2. Aceptación de las condiciones

Al acceder al sitio web, solicitar un presupuesto o aceptar una propuesta, usted confirma que ha leído, comprendido y aceptado estas Condiciones del Servicio. Los proyectos específicos se rigen además por un acuerdo escrito separado firmado por ambas partes, que prevalece sobre estas condiciones generales en caso de conflicto.

3. Servicios ofrecidos

CORE829 SRL ofrece los siguientes servicios:

- Servidores Personalizados: diseño y gestión de extremo a extremo de servidores personalizados (IA, renderizado, almacenamiento, gaming, hosting), con componentes adquiridos a través de socios de Intel y NVIDIA. CORE829 gestiona el diseño, el proceso de construcción y la verificación de calidad bajo petición; no fabrica hardware directamente;

- Automatizaciones B2B: automatización de procesos repetitivos entre herramientas y departamentos de negocio (CRM, ERP, correo electrónico, facturación);

- Diseño Web: diseño de interfaces y de sitios a medida orientado por la identidad de marca, el rendimiento y la conversión;

- Aplicaciones Web: aplicaciones web personalizadas de pila completa, plataformas B2B/B2C, herramientas de gestión y CRM verticales;

- Software Ejecutable: software de escritorio dedicado para necesidades verticales;

- Indexación SEO: optimización técnica y de contenidos para la visibilidad orgánica;

- Marketing 360° (Orgánico y de Pago): redes sociales orgánicas, estrategia de contenidos y publicidad de pago en Meta Ads y Google Ads.

4. Presupuestos y contratos

Los presupuestos son válidos durante el periodo indicado en el propio presupuesto. Un proyecto comienza únicamente tras la aceptación escrita del presupuesto y, cuando proceda, tras la firma del acuerdo específico del proyecto. Los precios, el alcance y los plazos de entrega son los indicados en el presupuesto aceptado. Cualquier cambio de alcance solicitado después de la aceptación está sujeto a un nuevo presupuesto por escrito.

5. Pagos

Las condiciones de pago, los importes y los hitos son los indicados en el presupuesto aceptado o en el acuerdo del proyecto. Salvo acuerdo en contrario, los proyectos requieren un pago por adelantado y sucesivos hitos. Las facturas son pagaderas dentro del plazo indicado en la factura. Los pagos atrasados pueden dar lugar a la suspensión de los servicios hasta que se salde el importe pendiente.

6. Obligaciones del cliente

El cliente se compromete a facilitar, de manera puntual, toda la información, el contenido, los accesos y los comentarios necesarios para la prestación de los servicios. Los retrasos causados por el cliente pueden ampliar los plazos de entrega acordados. El cliente garantiza que todo el contenido y los materiales que aporta no infringen los derechos de terceros.

7. Entrega y aceptación

Los entregables se consideran aceptados cuando el cliente confirma la aceptación por escrito o utiliza el entregable en producción sin objeciones dentro del plazo indicado en el acuerdo. Tras la aceptación, las solicitudes de cambio se tratan como trabajo nuevo sujeto a un presupuesto independiente.

8. Propiedad intelectual

Todo el contenido de este sitio web (textos, gráficos, logotipos, código fuente del sitio web) es propiedad de CORE829 SRL y está protegido por la legislación de derechos de autor y de propiedad intelectual.

Salvo acuerdo escrito en contrario, tras el pago íntegro el cliente adquiere los derechos sobre los entregables producidos expresamente para él, tal y como se definen en el acuerdo del proyecto. Las tecnologías, los marcos de trabajo, las metodologías y el código preexistente utilizados siguen siendo propiedad de CORE829 SRL y se licencian al cliente para el uso del entregable.

9. Confidencialidad

Ambas partes se comprometen a mantener confidencial toda la información comercial, técnica y personal intercambiada durante las negociaciones y la ejecución de los servicios, y a utilizarla únicamente para la finalidad del acuerdo. Esta obligación sobrevive a la terminación del acuerdo.

10. Servidores Personalizados — condiciones específicas

CORE829 no fabrica ni envía hardware directamente: diseña la configuración, selecciona los componentes a través de su ecosistema de socios (incluidos Intel y NVIDIA), coordina la producción y verifica la calidad antes de la entrega. La entrega solo está disponible dentro de Europa y América; los pedidos de otras regiones no pueden procesarse.

El hardware está cubierto por la garantía del fabricante, transmitida al cliente. CORE829 no es parte de la garantía del fabricante, pero presta asistencia razonable en su ejercicio.

11. Garantía y limitación de responsabilidad

El sitio web y los servicios se prestan con la debida diligencia profesional. En la máxima medida permitida por la ley, CORE829 SRL no será responsable de daños indirectos, incidentales, consecuentes o punitivos, pérdida de beneficios, pérdida de datos o interrupción del negocio derivados del uso del sitio web o de los servicios, incluso si se le hubiera advertido de la posibilidad de tales daños.

En cualquier caso, la responsabilidad agregada de CORE829 SRL por cualquier reclamación relacionada con un proyecto no superará el importe total pagado por el cliente por ese proyecto.

12. Fuerza mayor

Ninguna de las partes será responsable del retraso o del incumplimiento de sus obligaciones cuando dicho retraso o incumplimiento se deba a acontecimientos que escapen a su control razonable, incluidos, entre otros, desastres naturales, pandemias, guerras, huelgas, cortes de suministro eléctrico o interrupciones de red. La parte afectada notificará a la otra parte tan pronto como sea razonablemente posible.

13. Terminación

Cualquiera de las partes puede resolver el acuerdo por conveniencia mediante notificación escrita de conformidad con los términos del acuerdo específico. En caso de incumplimiento sustancial no subsanado en un plazo de 15 días desde la notificación escrita, la parte perjudicada puede resolver el acuerdo y reclamar daños y perjuicios. Los importes debidos por el trabajo ya realizado siguen siendo pagaderos.

14. Ley aplicable y jurisdicción

Estas Condiciones del Servicio se rigen por la ley rumana. Cualquier controversia derivada o relacionada con estas condiciones o con los servicios se someterá a la jurisdicción exclusiva de los tribunales competentes de Rumanía.