Szolgáltatási feltételek

1. Szolgáltató

A core829.net weboldalt és az abban leírt szolgáltatásokat a CORE829 SRL nyújtja (székhely: Str. Mihai Eminescu, 10, Roman, Románia; cégjegyzékszám: J2026029428009; CUI/CIF: 54616345).

Kapcsolat: hello@core829.net — +40 766 668 482 / +39 375 946 8881.

2. A feltételek elfogadása

A weboldal elérésével, árajánlatkéréssel vagy ajánlat elfogadásával megerősíti, hogy elolvasta, megértette és elfogadta ezeket a Szolgáltatási feltételeket. Az egyes projektekre továbbá a két fél által aláírt külön írásbeli megállapodás vonatkozik, amely ütközés esetén elsőbbséget élvez ezen általános feltételekkel szemben.

3. Kínált szolgáltatások

A CORE829 SRL a következő szolgáltatásokat kínálja:

- Custom Servers: egyedi szerverek (AI, renderelés, tárolás, gaming, tárhely) tervezése és teljes körű menedzsmentje, Intel és NVIDIA partnereken keresztül beszerzett komponensekkel. A CORE829 kérésre irányítja a tervezést, a gyártási folyamatot és a minőség-ellenőrzést; közvetlenül nem gyárt hardvert;

- B2B Automations: ismétlődő folyamatok automatizálása üzleti eszközök és részlegek között (CRM, ERP, e-mail, számlázás);

- Web Design: egyedi felületek és weboldalak tervezése, amelyet a márkaidentitás, a teljesítmény és a konverzió vezérel;

- Web Apps: egyedi full-stack webes alkalmazások, B2B/B2C platformok, menedzsment eszközök és vertikális CRM-ek;

- Executable Software: dedikált asztali szoftverek vertikális igényekhez;

- SEO Indexing: technikai és tartalmi optimalizálás az organikus láthatóságért;

- 360° Marketing (Organic & Paid): organikus közösségi média, tartalmi stratégia és fizetett hirdetések a Meta Ads és a Google Ads felületein.

4. Árajánlatok és szerződések

Az árajánlatok az ajánlatban megjelölt időtartamig érvényesek. Egy projekt csak az ajánlat írásbeli elfogadásával és adott esetben a projekt-megállapodás aláírásával indul. Az árak, a terjedelem és a határidők az elfogadott ajánlatban szerepelnek. Az elfogadást követően kért terjedelmi változtatásokra új írásbeli árajánlat készül.

5. Fizetés

A fizetési feltételek, összegek és esedékességek az elfogadott ajánlatban vagy a projekt-megállapodásban szerepelnek. Eltérő megállapodás hiányában a projektek előleget és ezt követő részleteket igényelnek. A számlák a számlán feltüntetett határidőn belül fizetendők. A késedelmes fizetés a szolgáltatások felfüggesztését vonhatja maga után a fennálló összeg rendezéséig.

6. Az ügyfél kötelezettségei

Az ügyfél vállalja, hogy időben biztosítja a szolgáltatások teljesítéséhez szükséges összes információt, tartalmat, hozzáférést és visszajelzést. Az ügyfél által okozott késedelmek meghosszabbíthatják a megállapodott határidőket. Az ügyfél garantálja, hogy az általa biztosított tartalmak és anyagok nem sértenek harmadik felek jogait.

7. Szállítás és átvétel

Az átadott eredmények (deliverables) akkor tekintendők elfogadottnak, ha az ügyfél írásban megerősíti az átvételt, vagy a megállapodásban megjelölt időszakon belül kifogás nélkül termelésben használja azokat. Az átvételt követő módosítási kérelmek új, külön árajánlat alapján kerülnek elvégzésre.

8. Szellemi tulajdon

A weboldal összes tartalma (szövegek, grafikák, logók, a weboldal forráskódja) a CORE829 SRL tulajdonát képezi, és szerzői jogi és szellemi tulajdonjogi védelem alatt áll.

Eltérő írásbeli megállapodás hiányában, a teljes fizetést követően az ügyfél megszerzi a részére kifejezetten előállított deliverables jogait, a projekt-megállapodásban foglaltak szerint. A felhasznált technológiák, keretrendszerek, módszertanok és meglévő kód a CORE829 SRL tulajdonában maradnak, és licenc alapján kerülnek az ügyfél rendelkezésére a deliverable használatához.

9. Titoktartás

Mindkét fél vállalja, hogy bizalmasan kezeli a tárgyalások és a szolgáltatások teljesítése során kicserélt üzleti, műszaki és személyes információkat, és azokat kizárólag a megállapodás céljára használja fel. Ez a kötelezettség a megállapodás megszűnését követően is fennmarad.

10. Custom Servers — speciális feltételek

A CORE829 nem gyárt és nem szállít közvetlenül hardvert: megtervezi a konfigurációt, partnerei ökoszisztémáján keresztül (beleértve az Intel és NVIDIA partnereket) kiválasztja a komponenseket, koordinálja a gyártást, és szállítás előtt ellenőrzi a minőséget. A szállítás kizárólag Európán és Amerikán belül érhető el; más régiókba érkező megrendelések nem teljesíthetők.

A hardverre a gyártói garancia vonatkozik, amely az ügyfélre száll át. A CORE829 nem részese a gyártói garanciának, de ésszerű segítséget nyújt annak érvényesítéséhez.

11. Garancia és felelősségkorlátozás

A weboldal és a szolgáltatások a megkívánt szakmai gondossággal kerülnek nyújtásra. A törvény által megengedett legnagyobb mértékben a CORE829 SRL nem felel a közvetett, járulékos, következményes vagy büntető jellegű károkért, a haszonkiesésért, az adatvesztésért vagy az üzletmenet megszakadásáért, amely a weboldal vagy a szolgáltatások használatából ered, még akkor sem, ha az ilyen károk lehetőségéről tudomást szerzett.

A CORE829 SRL összesített felelőssége bármely projekttel kapcsolatos igény esetén sem haladja meg az ügyfél által az adott projektért kifizetett teljes összeget.

12. Vis maior

Egyik fél sem felel a kötelezettségei teljesítésének késedelméért vagy elmaradásáért, ha az ésszerű ellenőrzésén kívül eső eseményekből ered, beleértve többek között a természeti katasztrófákat, járványokat, háborúkat, sztrájkokat, áramkimaradásokat vagy hálózati zavarokat. Az érintett fél a lehető leghamarabb értesíti a másik felet.

13. Megszüntetés

Mindkét fél indoklás nélkül felmondhatja a megállapodást írásbeli értesítéssel, a projekt-megállapodás feltételei szerint. Jelentős szerződésszegés esetén, amelyet a 15 napos írásbeli felszólítást követően sem orvosolnak, a sérelmet szenvedett fél felmondhatja a megállapodást és kártérítést követelhet. Az elvégzett munkáért járó összegek továbbra is fizetendők.

14. Irányadó jog és joghatóság

Ezekre a Szolgáltatási feltételekre a román jog az irányadó. Az e feltételekkel vagy a szolgáltatásokkal kapcsolatban felmerülő jogviták a Románia illetékes bíróságainak kizárólagos joghatósága alá tartoznak.