Termos de Serviço

1. Prestador do serviço

O website core829.net e os serviços nele descritos são prestados pela CORE829 SRL, com sede em Str. Mihai Eminescu, 10, Roman, Roménia, registada no Registo do Comércio sob o n.º J2026029428009, CUI/CIF 54616345.

Contacto: hello@core829.net — +40 766 668 482 / +39 375 946 8881.

2. Aceitação dos termos

Ao aceder ao website, solicitar um orçamento ou aceitar uma proposta, confirma que leu, compreendeu e aceitou estes Termos de Serviço. Os projetos específicos são ainda regidos por um acordo escrito separado, assinado por ambas as partes, que prevalece sobre estes termos gerais em caso de conflito.

3. Serviços oferecidos

A CORE829 SRL oferece os seguintes serviços:

- Servidores Personalizados: conceção e gestão de ponta a ponta de servidores personalizados (IA, renderização, armazenamento, gaming, alojamento), com componentes adquiridos através de parceiros Intel e NVIDIA. A CORE829 gere a conceção, o processo de construção e a verificação de qualidade a pedido; não fabrica hardware diretamente;

- Automações B2B: automatização de processos repetitivos entre ferramentas e departamentos empresariais (CRM, ERP, email, faturação);

- Web Design: conceção personalizada de interfaces e de sites orientada pela identidade da marca, desempenho e conversão;

- Aplicações Web: aplicações web personalizadas de stack completo, plataformas B2B/B2C, ferramentas de gestão e CRMs verticais;

- Software Executável: software de desktop dedicado a necessidades verticais;

- Indexação SEO: otimização técnica e de conteúdo para visibilidade orgânica;

- Marketing 360° (Orgânico e Pago): redes sociais orgânicas, estratégia de conteúdo e publicidade paga no Meta Ads e no Google Ads.

4. Orçamentos e contratos

Os orçamentos são válidos pelo período indicado no próprio orçamento. Um projeto começa apenas após a aceitação escrita do orçamento e, quando aplicável, após a assinatura do acordo específico do projeto. Os preços, o âmbito e os prazos de entrega são os indicados no orçamento aceite. Qualquer alteração de âmbito solicitada após a aceitação está sujeita a um novo orçamento por escrito.

5. Pagamentos

As condições de pagamento, os montantes e os marcos são os indicados no orçamento aceite ou no acordo do projeto. Salvo acordo em contrário, os projetos exigem um adiantamento e marcos subsequentes. As faturas são pagáveis dentro do prazo indicado na fatura. Os pagamentos em atraso podem dar origem à suspensão dos serviços até à liquidação do montante em dívida.

6. Obrigações do cliente

O cliente compromete-se a fornecer, de forma atempada, todas as informações, conteúdos, acessos e feedback necessários à prestação dos serviços. Os atrasos causados pelo cliente podem prolongar os prazos de entrega acordados. O cliente garante que todos os conteúdos e materiais que fornece não infringem os direitos de terceiros.

7. Entrega e aceitação

Os entregáveis consideram-se aceites quando o cliente confirma a aceitação por escrito ou utiliza o entregável em produção sem objeções dentro do prazo indicado no acordo. Após a aceitação, os pedidos de alteração são tratados como novo trabalho sujeito a um orçamento separado.

8. Propriedade intelectual

Todo o conteúdo deste website (textos, gráficos, logótipos, código-fonte do website) é propriedade da CORE829 SRL e está protegido pela legislação de direitos de autor e de propriedade intelectual.

Salvo acordo escrito em contrário, após o pagamento integral o cliente adquire os direitos sobre os entregáveis expressamente produzidos para si, conforme definido no acordo do projeto. As tecnologias, frameworks, metodologias e código pré-existente utilizados permanecem propriedade da CORE829 SRL e são licenciados ao cliente para a utilização do entregável.

9. Confidencialidade

Ambas as partes comprometem-se a manter confidenciais todas as informações comerciais, técnicas e pessoais trocadas durante as negociações e a execução dos serviços, e a utilizá-las apenas para a finalidade do acordo. Esta obrigação sobrevive à cessação do acordo.

10. Servidores Personalizados — termos específicos

A CORE829 não fabrica nem envia hardware diretamente: concebe a configuração, seleciona os componentes através do seu ecossistema de parceiros (incluindo Intel e NVIDIA), coordena a produção e verifica a qualidade antes da entrega. A entrega só está disponível na Europa e nas Américas; não é possível processar encomendas de outras regiões.

O hardware está coberto pela garantia do fabricante, transmitida ao cliente. A CORE829 não é parte na garantia do fabricante, mas presta assistência razoável no seu exercício.

11. Garantia e limitação de responsabilidade

O website e os serviços são prestados com a devida diligência profissional. Na máxima medida permitida por lei, a CORE829 SRL não será responsável por danos indiretos, incidentais, consequenciais ou punitivos, perda de lucros, perda de dados ou interrupção de negócio decorrentes da utilização do website ou dos serviços, mesmo que tenha sido informada da possibilidade de tais danos.

Em qualquer caso, a responsabilidade agregada da CORE829 SRL por qualquer reclamação relacionada com um projeto não excederá o montante total pago pelo cliente por esse projeto.

12. Força maior

Nenhuma das partes será responsável por atraso ou incumprimento das suas obrigações quando tal atraso ou incumprimento resulte de eventos fora do seu controlo razoável, incluindo, entre outros, catástrofes naturais, pandemias, guerras, greves, falhas de energia ou interrupções de rede. A parte afetada notificará a outra parte o mais rapidamente quanto razoavelmente possível.

13. Cessação

Qualquer das partes pode cessar o acordo por conveniência mediante notificação escrita, em conformidade com os termos do acordo específico. Em caso de incumprimento substancial não sanado no prazo de 15 dias após a notificação escrita, a parte lesada pode cessar o acordo e reclamar indemnização. Os montantes devidos por trabalho já realizado permanecem pagáveis.

14. Lei aplicável e jurisdição

Estes Termos de Serviço são regidos pela lei romena. Qualquer litígio decorrente ou relacionado com estes termos ou com os serviços será submetido à jurisdição exclusiva dos tribunais competentes da Roménia.